Поделитесь, пожалуйста, опытом кто делал возврат авиабилетов по медицинским показаниям. Нормально всё у вас прошло? Вернули? Какие причины были?

два года назад делали подруге такой возврат, авиакомпания подробно описала, какая им нужна справка, с каким текстом и какими печатями, сделали почти так, как просили, какую-то из печатей в поликлинике не поставили, но все прошло норм. Причина - ковид. Но это была российская авиакомпания, с зарубежными, возможно, сложнее.