Подаюсь на визу в Италию. За опоздание в Альмавиву ко времени, чем карается ?) подскажите пожалуйста.

я писала на почту им что опаздываю из-за поломки транспорта, мне написали в порядке живой очереди примут потом за 15 мин до приезда написала свое фио и на какое время назначено