При подаче на визу в Индонезию, виндоус

браузер хром - при проверке показывает страницу где нужно подтвердить загруженные документы и введенные данные - фото паспорта и фото лица подгрузилось, а pdf файлы не видно что подгрузились, на это странице причем нельзя подгрузить их заново, при нажатии на кнопку download перекидывает на страницу входа в личный кабинет. А я читала что через личный кабинет нужна фамилия матери и больше придираются к документам и сканам. Скажите пожалуйста, должно быть видно что файлы документов pdf загружены или нет?