Подскажите, записались в новые слоты в вц италии на сентябрь, но в личном кабинете и на почте нет никакой информации о нашей записи. Информация появится позже или лучше написать на почту вц?

Я написала им на почту. Вот ответ:

Добрый день.

Если оплата сбора прошла и пришел чек об оплате (номер заказа ORDER) это означает что запись сформирована и в течении 24 часов подтверждение придет на почту.

Если этого не произойдет, повторно напишите нам на следующий рабочий день.

ВНИМАНИЕ: НЕ оформляйте повторно запись, так как в этом случае у Вас будет дубляж и спишутся денежные средства в двойном размере.