У меня есть вопрос по поводу подачи на 10-летний загранпаспорт в русском консульстве на Филиппинах в Маниле.

у меня уже есть 5-летний паспорт, но хочу узнать, кто знает порядок подачи на новый 10-летний загранник? Есть ли здесь агентство или специалисты в Маниле, которые могут помочь с подготовкой документов? В консульстве, к сожалению, сталкиваюсь с грубым отношением, и толком ничего не объясняют. Через Госуслуги подать заявку не возможно так как сайт только на территории РФ помогает. Насколько в консульстве придираются по поводу необходимости второго загранпаспорта на 10 лет? В прошлый раз, когда получал справку для регистрации брака с филиппинкой, столкнулся с очень неприятным отношением и придирками. Буду благодарен за любую информацию и советы!