А как вы пишете в поддержку Капитал банка Узбекистана? Не могу эту функцию в приложении найти

Ааа, спасибо

@Alena: Кстати, по поводу Капитал банка. Вдруг кому-то будет полезно. С карты visa украли деньги. Карта нигде не была засвечена, нигде с нее в интернете покупки не делал. Карта не украдена. В какой-то момент стали приходить смс о списании средств, пока зашел в приложение и не заблокировал карту, прошло 8 транзакций. На вопрос как деньги могут списать не зная CVV и данные карты в тех поддержке не ответили. Сказали, что списания можно оспорить. Сделал заявку. Пока тишина. Я теперь не уверен в безопасности хранения денег в этом банке.

@Александр: У меня то же самое!

@Александр: А банк тут замешан косвенно, если вообще замешан. У меня 3 узбекских банка в активном пользовании. По двум другим - Ipak и Ravnaq/Octo - уже были случаи воровства с карты. Капитал как раз таки пока без инцидентов, но я его и завёл позже прочих. Уверен, и до него дойдет очередь. После общения с коллегами по несчастью стало очевидно, что проблема актуальна как для физических карт, так и для виртуальных; как для светившихся только онлайн, так и наоборот - для светившихся только оффлайн. Либо всё настолько плохо, что сливают работники ВСЕХ банков. Раз вы вообще нигде не светили карту. В это я могу поверить, но это было бы очень грустно

@Настя: Я поэтому держу на постоянке минимум денег на всех зарубежных картах и перечисляю только под транзакции. У меня пока с Октобанком и Капиталбанком не было вышеописанных проблем за 2 года. А вот с киргизским Бакай банком была проблема со сливом данных: но там сработал антифрод, и деньги не списались. Так и не установил, где у меня могла пойти компрометация карты, поэтому мб и где-то в банке. Пришлось заблокировать её.

@Arina: Если быстро не решили вопрос, то долго и нудно, но все такие списания можно будет вернуть по правилам платёжных систем VISA и МС… Одна проблема, что пока я не встречала сотрудников в Капитале, которые знают эти правила и алгоритмы запросов…