Подскажите, реально ли в связи с болезнью вернуть невозвратные билеты AirSerbia?

да, болезнь является основанием для возврата даже невозвратных билетов в любой авиакомпании, но вам нужно предоставить им соответствующие документы. полагаю, что надо взять справку от врача с диагнозом и отправить это в поддержку.