Подскажите - у меня открыт счет в ALTA банке г. Белград. К нему выпущена карта VISA. На счет карты через Райффайзен перевел рубли (

остаток по счету только в рублях). Пытаюсь картой проводить платежи за территорией Сербии ( в Турции) - не получается. Подскажите в чем проблема : нужно конвертировать рубли в Евро на счете ? Если да , то возможно ли это удаленно ( в интернет приложении банка не смог) ; или другая причина ?