Все приветствую! Подскажите, пжл, что делать? Вчера, через оф.

сайт Эйр Арабии покупали билеты на Шри-Ланку, деньги списались, потом пришло письмо, "Вероятно произошла какая-то ошибка в процессе оплаты вашего бронирования. Не волнуйтесь, мы сохраним бронирование на удержании в течение 23:53 часов". Но деньги-то не вернулись... На горячую линию не могу дозвониться... где-то читала, что иногда возникают проблемы с оплатой...( не могу по чату найти информацию). Не подскажете, как действовать? Или деньги сами вернутся? Что ж мне везет-то как утопленнику?! ?