Подскажите пожалуйста в аэропорту Шарджа отказали в таксфри по причине что магазин Томми хилфингер и гуесс не зарегистрировали покупки, при этом оба магазина брали паспорт и регистрировали. Как такое возможно?

Не пришло подтверждение, такое часто происходит если неправильно вбили например номер паспорта

На чеке должны клеить бумажку, мне на одном где конверсы покупала не приклеили и тоже отказала в аэропорту Хотя тоже брали паспорт