Подскажите, пожалуйста, подлежат ли возврату косметические средства ( сыворотки для лица, например) в Дубае?

Пленка не вскрыта на картонной упаковке, чеки в наличии. Отказали в возврате, ссылаясь на то, что косметика не подлежит возврату. Озвучено это при покупке не было ( как говорят про покупке белья обычно).