Может кто сталкивался с подобной ситуацией. Сделала заказ с доставкой в Германии в интернете, в день доставки меня не было дома .

Я согласна что для доставщика это выглядело как отказ. В моих глазах это выглядит так: не важно кому, лишь бы вручить кому то не важно кто тебе открыл дверь и получатель ли это вообще . Моё мнение это безответственно со стороны доставщика.

@Елена: Доставщик принес вам к двери. Её ему открыли. Адрес тот, имя то. Фактически доставка завершена. Но ему на месте отказывают в принятии посылки. Всё чётко и честно без каких либо возможностей винить доставщика. И никакой безответственности. Ровно наоборот.

@Mycа: А если он звонит другому человеку в доме?

@Валера: Если посылка не зксплицитно имеет пометку «лично в руки» не имеет значения. Доставлено и в соседний дом или соседний квартал в филиал = доставлено. Но это не актуальный случай.

@Mycа: С учетом того, что часто невозможно отказаться от доставки на адрес как таковой и заменить ее доставкой в постамат или кисок, это отвратительная черта местной доставки

@Mycа: Вот именно принёс, позвонил, открыли дверь , отдал , всё задание выполнено. А кому отдал? И отдал ли вообще. Подтверждения ни какого нет , моей подписи или какого то подтверждения в получении/отказе нет. И это более чем безответственно.

@Елена: Доставщик, по-моему, здесь ни при чем, за это отвечает тот, кто организует процесс.

@Елена: У вас была пометка «лично в руки»? Если нет. То к чему ваш этот спич???

@Елена: Если посылка дорогая и важная, то есть функция доставки с кодом. Доставщик приходит, и пока ему не назовут код, не отдает посылку. Курьер выполняет свои инструкции.

@Валера: Ничего непонятно, но очень интересно.

@Mycа: Во многих случаях нельзя выбрать доставку сразу до места выдачи, а не доставку до квартиры, но не лично в руки. В результате либо зачем-то гоняют туда-сюда машины, чтобы отвезти заказ в постамат, либо отдают заказ в руки кому-то. При этом возможно, у заказчика есть простое желание, чтобы этот заказ никто лишний не трогал. Я лично предпочел сразу идти в постамат или киоск, но вместо этого вынужден участвовать в специальной олимпиаде

@Валера: Вы о чём? Эти инструменты уже существовали полвека назад и сегодня работают. С появлением пакет станций возможности даже расширились и стали удобнее. Но да вам прийдется пользоваться DHL.

@Mycа: У некоторых продавцов это недоступно даже у DHL

@Валера: Ага, конечно виновата доставка. Если продавец не предлагает опцию.

@Mycа: Да, раз она не предлагает другой опции по умолчанию, а работает, как черный ящик

@Валера: Вы совсем запутались.