Недавно в приложении Капитал банка пополняла долларовую карту со сберовской карты.

В итоге на банку капитала ничего не зачислено, а со сбера деньги как раз сняли. Никто с таким не сталкивался? Что делали? Поддержка молчит( запросила фото паспорта и ушли в туман ?