У нас туркишы отменили рейс в Италию. Онлайн не получается поменять. Это нужно к ним в офис ехать?

Можно через их колл-центр. Если покупали у них напрямую, без посредников.

У меня тоже отменили, из Венеции. Я позвонила, можно по телефону, на сайте и в офисе. Бесплатный обмен на дату за 7 дней до отменного вылета и 30 после