У кого в Сербии карта Alta Banka, не могу оплатить ничего, пишет что нет средств, хотя в приложении необходимый доступный баланс есть. в чем может быть проблема?

У меня есть карта банка. При оформлении карты мне сотрудник сразу сказала, что картой можно только оплачивать покупки в магазине. как кошелёк. Когда получаешь внж, то картой можно оплачивать любые покупки, и через интернет.