Мы получили визу репатрианта в Израиль, но в течение года не смогли по ней вылететь. Как получить визу повторно, существует ли упрощенная схема?

Куда обращаться? Пытаюсь связаться с консульством в Москве, телефон не берут, запрос по обратной связи не принимается, постоянно выдает ошибку… Что делать?