Подскажите, в отеле Фуджейра не работает связь по вай фай на звонки, а мой оператор вообще не ловит тут

мне дали сим карту в аэропорту но и по ней не могу дозвониться, а как проверить Баланс не знаю , может кто знает стоит ли ей пользоваться вообще ?) и как узнать это баланс? И как проложить на нее , оператор вроде этой сим-карты du?