Подскажите пожалуйста, насколько сложно оформлять такс фри?

Добрый день! Вылетали с 3 терминала, сдали багаж, прошли паспортный контроль и в зоне ожидания подошли к стойке возврата, взял паспорт на кого оформлен такс фри, вбил данные у него высветилось сколько чеков подлежат возврату. Попросил показать телефон, вещи сказал не надо и отправил к другой стойке, где так же взяли паспорт и вернули наличными в евро. Вся процедура заняла минут 20.