При замене ВУ в Израиле обычно связываются после проверки?? Месяц прошел - тишина, думаю еще раз сходить заново попробовать поменять.

Вы в Израиле никто вам не будет звонить . Идите и пинайте их.

Родители отдали месяц назад: молчание... Узнавали, в чем причина: сказали, что за месяц они не управляються и порекомендовали просто прийти еще раз, и получить уже все на месте... типа, так всем будет проще.

Прошло немного меньше месяца, позвонили, отправили на почту квитанцию. В принципе у них и почта есть (электронка) и отвечать обязаны.