Если кто-то сталкивался с проблемой такой помогите объясните.

Нам активировал работник банка. Отходил прямо во время нашего визита на 2 этаж с картой. После этого сказал, что карта активирована и можно пользоваться. Секретный код в конверте, дали вместе с картой.

Посмотрите на сайте своей кредитной компании а не сайте банка, каль или макс.

Код на сайте или в приложении карточной компании можно восстановить Изракарт, например.