Отправляла посылку с подарками для внуков в Австрию EMS. таможня Австрии не пропустила, вернули без пояснений. Как нужно правильно оформлять, нужно ли указывать коды тн вэд(почта заставила), в чем могла быть проблема?

Да тут просто маразм таможни Австрии, так что как "правильно" никто не знает. Лучше отправлять с помощью различных частных сервисов. Вроде, как-то советовали в чате Topparcel.

Почта России. Заходите на сайт заполняете куда и там. декларацию и отправляете не более 20 кг и не выкладывайте лекарства их изымут на таможне в Австрии и ещё штраф 400 евро. Отправлял и отправляю. И сейчас сегодня пересекла границу России.