Гражданин Украины приехал в Стамбул из Лондона для пересадки волос.

Перед приездом он понял, что забыл свою карту вид на жительство, пока проходил паспортный контроль ( но было уже поздно). И вот два дня назад, когда он хотел вернуться в Лондон, wizhair не разрешил ему, хотя он показал билет и фото вида на жительство ( сам документ он забыл в Лондоне, поэтому у него были только фотографии на телефоне). Мой вопрос в том, как мы можем помочь этому другу. То есть у него уже есть свой вид на жительство, но он находится в его доме в Лондоне. Звонили консульство не отвечает. Какой самый короткий путь для этого?