Подскажите, про визу на Шри-Ланку. Мы пакетники. Купили тур в Шри 18.11, позже как все знаете виза стала для России бесплатной. Наш тур начинается 22.01. Обязан ли тур оператор вернуть деньги за визу?

Нет. Если услуга оказана. Это не их проблемы, что виза стала бесплатной. Но если они не делали визу то скорее всего надо требовать.

Если они делали визу и вам дали ее в электронном виде тогда, когда сделали. Если вы ее получили - а это можно узнать у оператора (это подтверждение оказанной услуги) То деньги не вернуть. А если тур оператор ждал до победного и не делал , и вам не показывает дату оплаты визы - то требуйте. Значит вас хотят обмануть.

Мы покупали тур в ноябре. Деньги вернули на ту карту с которой рассчитывались за тур. Без проблем.