Подскажите, пожалуйста очень нужна помощь. Покупали тур в Тайланд-на чартерном рейсе туда-обратно. Туда на рейс опоздали.

Мы прилетали на чартере улетали на регулярном рейсе и ни каких проблем не было. В целом не понятно как они это могут отследить)

Вы бы для начала узнали не аннулировали ли вам обратный сегмент. Потому что обычно если один сегмент не используется, второй отменяется автоматом.

Вам нужно узнать действителен ли ваш обратный сегмент еще(его могли аннулировать, поскольку вы не попали на первый) и второе - действительно ли это чартер или это чартер Аэрофлота например, который, именно чартером и не является.