У кого был опыт в отмене визиторской визы со стороны апликанта, а не миграции. Как долго рассматривал и вернули гарантию.

Я пытаюсь вернуть с лета, первая была визитер вторая номад, писала им письмо с заполненными заявлениями, так менеджер в банке мой сказал, пока безуспешно, направляла 3 раза, в этот раз пойду номад продлевать уточню.