Подскажите, пожалуйста, положили наличные на счет в банке (впервые) 20 тысяч долларов, взяли комиссию больше тысячи шекелей, это же нормально?))

Потому что вклад был в валюте. Нужно было конвертировать в чендже и вкладывать шекели до 10- ти тыс шек в день без комиссии. Могу подсказать, как попробовать вернуть часть комиссии..