Подскажите по прилёту в Канаду, к кому я должен обратиться что бы дали wp, на паспортном контроле или дальше?

Вас без него не выпустят. Офицер скажет идите дальше, дальше на выходе еще один сотрудник отберёт паспорт и скажет ждите. Через мин 10-15 принесет все, и скажет вот в эти двери, а там вас встретят волонтеры и предложат отель, такси, дадут бумажку что ещё сделать и где и как.