Репатриируюсь в Израиль.. как записаться к консультанту из Министерства алии?

Мы разобрались со всем, чем можно, а то, что должно быть самым простым и на виду - непонятно. В личном кабинете репатрианта ему можно только текстовые послания сочинять. Как на прием попасть?