Как в Сербии работает закон по защите прав потребителя? Например, если нужно поменять товар в магазине.

Нормально работает, но полако. Прийти в магазин, заполнить заявление, сдать вещь (если она сдаваемая и на гарантии), ждать окончания максимального срока возврата или обмена. Мы самокат на гарантии ждали 30 дней из 30 возможных.

Зависит от магазина. В Икее меняют нормально. В Лидле меняют при наличии приложения Лидл Плюс. В остальных не пробовал ещё.

Автозапчасть дважды меняли без вопросов (первый раз после того, как сам обнаружил дефект после распаковки, второй - из-за того, что она не подошла к автомобилю). Чеков не спрашивали, ничего не заполнял.

В крупных сетевых нам делали возврат без проблем. А вот чайник купили в каком-то местном магазине, он ужасно работал, захотели вернуть. Так, нас долго мурыжили, то он проверки пройдет, то давайте вам дадим новый такой же. Мы просто спросили, где у них правила возврата указаны, по каким законам можно это все уточнить, они замешкались и вернули деньги, может подумали, что мы проверка какая-то.