Если допущена опечатка в фамилии пассажира при покупке билетов на Шри-Ланку , как лучше поступить? Насколько это критично? Авиакомпания предлагает обмен билета за 12000 рублей….

В смысле критично? По сути билет куплен на другого человека. У авиакомпаний разрешено менять данные паспорта (без доплат).Имя и фамилию нет. 12 тыс это еще повезло.

Это правила авиакомпании. Исправления обычно не допускаются, когда допущена ошибка в первой букве имени или фамилии.

Обмен билета, без вариантов.

У нас была такая история. Но там была намеренная опечатка, потому шторы емирейтс не продавали 2 билета на одинаковые имя и фамилию (у нас с дочкой). В итоге туроператол вносили изменения, но по факту их не произвели. Нигде вопросов не возникло, но от авиакомпании было какое-то сообщение на экстренный случай. У некоторых авиакомпаний есть допустимое количество опечаток.

Свяжитесь с компанией, в которой вы покупали билеты. Лететь с опечаткой не вариант, но у разных компаний по-разному этот вопрос решается. Не паникуйте.