Как вернуть у flixbus деньги обратно за отмененный без предупреждения рейс? Писала 3 раза в поддержку - 0 результата.

Друзьям они как-то возвращали, но не кешем, а внутренними «фантиками», на которые можно купить любой другой билет.

Посмотреть в их AGB, что они там пишут про возвраты. прочитать, что в правилах-нормативах по пассажирским перевозкам (фликсбус наверняка должен учитывать что-то такое). и в очередной жалобе указать пункты, параграфы и вот это все. и в конце приписка, что если не отреагируют, ты обратишься к своему Rechtsanwalt-у.