Подскажите, кто сталкивался с приобретением обратного авиабилета с Пхукета на ребёнка и взрослого страховой компанией? это вообще реально?

пропустили свой вылет по болезни ребёнка, по рекомендации врача остались ещё на два дня ( свой ответ врач также направила в страховую). но от страховой пока только ждите, проверяем информацию и тд.