Нужен совет людей, которые были в подобной ситуации, мы находимся в районе Галле, Ахангама, живём на охраняемой территории, в одной из вилл

у нас из 2х сейфов украли более 2000$, обратились к менеджеру, он сказал что сейф никто не открывал ключом, мы также вызывали полицию вчера вечером и сегодня, они не приехали так как «нет заявления» ( логика происходящего нам не понятна), известно только количество и кто именно заходил на виллу в наше отсутствие, это была команда уборки, при входе есть камеры. Говорят ехать в полицию и писать заявление… что скажете ?