Мы тут сняли квартиру в Нови саде, в которой сначала забилась труба и все потекло в саму комнату, ее не могут починить уже 2 дня, нет воды, туалета, душа, не постирать, и т.

Договор почитайте, там, скорее всего, есть пункт о том, что квартира передается в состоянии пригодном для жилья и тп. В стандартной форме, которой тут почти все пользуются стоит 2 дня на устранение "форс-мажорных" поломок, срочных.