Кто-то последнее время летал авиакомпанией Азал из Италии в РФ? Куплены билеты из Милана в Москву в их офисе . Уже неделю не могу дозвониться , телефон не отвечает, сайт не работает вообще, что делать?

На почту через форму обратной связи на сайте прекрасно отвечают (писать лучше на английском). Переписывалась позавчера.

Быстро отвечают на почту на русском. Непонятно, почему выше посоветовали лучше на англ. писать.. Почта азала на сайте. И помогают, если что-то докупить нужно, а сайт завис.