Мы купили экскурсию в шарм эль шейх у своего туроператора анекс, но передумали Гид говорит деньги нельзя вернуть. Это правда? Или можно послать его куда подальше и позвонить в фирму?

Ну как бэ, попробовать то можно. Но чёт не знаю кейсов, чтоб ТО вписывалось в такое. А если у вас ещё и Турагент, то точно не будет.

У нас в квитанции написано: отказ от экскурсии за 48 часов, возврат 50% суммы, отказ за 24 часа, сумма не возвращается вообще. Посмотрите что в квитанции написано.