Кто сталкивался с переносом рейса air serbia больше чем на 3 часа? Подскажите плиз куда стучаться чтобы максимально оперативно решить вопрос?

Понятно, нет, у нас не в моменте, а заранее, рейс через пару недель, но непонятно как с ними лучше связываться.

@Victoria: А как вы о смещении времени вылета узнали?

@Kate: Noreply пришел))) и там нет никаких ссылок куда писать/кому звонить (кроме ваучера), и на сайте в личном кабинете тоже не видно.

@Victoria: А не звонили им в офис? или может на сайте есть какой имейл для контакта?

@Kate: Написала на имейл)) дозвониться не получилось, заняты все операторы. Просто пытаюсь понять, может брать просто новые билеты и потом просить рефанд? Или если они оперативно отвечают, то удобнее/дешевле через них на другой рейс перебукнуться?

И как, сделали компенсацию потом?

@Анастасия: Мы подавали на компенсацию по поводу овербукинга. Ее выплатили в полном объеме, но ждали мы 8 месяцев. Не помню, предъявляли ли мы чеки на хот-доги.