Кто пользовался transfer go в Албании? Я каждый день отправляла деньги своей семье понемногу потому что у меня на карте есть лимит.

Вчерашняя транзакция в сумме 1000 евро снялось с карты и не дошла до получателя мне пообещали что вернут в течение трёх дней, сегодня сделала опять транзакцию но на другую карту тоже в том же размере. И транзакция опять была отклонена деньги висят где-то в воздухе. Почитав отзывы в интернете, схожу с ума от этого все пишут очень негативные комментарии что компания крадёт деньги. Как забрать у них мои деньги обратно кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?