Кто иммигрировал в Канаду, подскажите, пожалуйста, родителям пришло письмо о подтверждения брака. Там есть ряд документов. Как это отправлять?

Например чеки о совместной оплаты коммунальных услуг, это просто сделать фото и отправить или как? или например переписку между собой, типа сделать скрин и перевести на английский и все? У мамы два гражданства украинское и российское. У папы только российское, почему они не подходят под программу? Свидетельство о браке было предоставлено с переводом на английский в заявке.