Подскажите , если в моем городе не принимают документы на визу и Италии мне пришлось через агенство подавать документы , то я никак на сайте не могу посмотреть свой статут ?

Я думаю, агенты должны Вам дать «номер папки», который присваивается в визовом центре при подаче документов.

Мне делало агентство "под ключ", когда сдали, они мне прислали номер договора с VMS, и я сама отслеживала готовность.. Это не секрет, и они по вашей просьбе должны сообщить вам номер договора.