При выкупе билетов в Венесуэлу выбор места не активен. Подскажите, в чем может быть причина и как быть в таком случае?

Рано еще.

Мы вчера купили на 30 июля оттуда. Зашли в личный кабинет и потом на выбор места. Туда на 19 июля ещё не открыли. Говорят все разное за 5 дней или воообще за сутки.