1. Главная
  2. Италия
  3. Вопросы и ответы
  4. Подскажите по защите прав потребителей в Италии к кому обращаться? Заказал товар по предзаказу в онлайн магазине.
Газовый
Газовый
  • Скопировать ссылку

Подскажите по защите прав потребителей в Италии к кому обращаться? Заказал товар по предзаказу в онлайн магазине.

Ориентировочная дата поставки была декабрь 22. Товар не поступил до сих пор. На просьбу отменить заказ, мне отказывают. Говорят, что отменить нельзя и вообще под меня товар везут. Звучит как бред. Может кто встречал такое? В гвардию или к адвокату пока не обращался.
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ответы 2
По датеПо рейтингу
2 года назад
Victoria
Victoria2 года назад
  • Скопировать ссылку

У нас была примерно похожая ситуация. Заказ в он лайн аптеке, не пришел, отвечали ли на наши письма, вот не помню. Муж пошел в банк и сделал "отказ от покупки" (точно название операции не вспомню сейчас), объяснил в банке, что товар так и не получили, что это мошенничество. Банк вернул всю сумму.

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
2 года назад
dmitry
dmitry2 года назад
  • Скопировать ссылку

Поддержу ответившего выше, вам нужно обычное опротестование транзакции (chargeback), начните с похода в ваш банк. Во всех условиях всех банковских карт есть штраф за "необоснованное" опротестование, чтоб народ не злоупотреблял, но судя по всему у вас вполне себе достаточно будет доказательств что магазин вас кинул. "В интернете пишут" что есть предельный срок оспаривания - то ли 180 то ли 540 дней с момента транзакции, так что на всякий случай не откладывайте в долгий ящик. Как минимум проконсультируйтесь с вашим банком.

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ваш ответ
Как написать хороший ответ?
Примеры:xороший, плохой ответ

Похожие вопросы

  • Скажите, пожалуйста, можно ли провезти в Италию две пачки ингалятора симбикорт? Попросили привезти, вот хочу понять, не будет ли проблем? Может кто-то сталкивался?
  • Почитал сайт ВМС Москва и увидел, что студенту для визы в Италию без собственного источника дохода нельзя офомить спонсортво от родителей, в связи с чем вопрос - а как тогда подтверждать финансовую гарантию?
  • Может кто-то сталкивался и подскажет, пытаемся забронировать отель напрямую в Доломитах, владельцы попросили депозит и дали только iban и swift и все.
  • Подаюсь на визу в Италию. Подскажите, если в справке с работы указан только общий номер организации, нужно ли какой-то более доступный указывать?
  • Ребята, подскажите пожалуйста, консульство просит документ, кто как передавал? Там же запись нужна или каким образом возможно передать им? Планирую получать образование в Италии.
  • Ситуация с букингом . Подскажите кто сталкивался . В чате переписке букинга отель прислал какая у меня сумму на оплату .
Интересное
  • Топ-5 отелей Калужской области с бассейном
  • Путевки на отдых Обзор ТЕЗ ТУР
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Да, ещё какНет, и не планируюЕщё нет, но близок/близка к этому
Проголосовало 186130 чел.
Смотреть все опросы
Помоги советом
Подскажите, пожалуйста, актуальную информацию по подаче на боровак.
Подскажите я могу на арендованной в Риме машине уехать на о. Сицилия без уведомления арендной компании?
Если есть работа в рф по договору, то как легально перечислять средства на ИП в Черногории, при условии, что работодатель сам не может этого сделать?
Можно ли с итальянским permesso для студентов работать в Италии? Какие правила? Есть ограничение по часам в неделю?
Подскажите, каким сервисом отправляете посылки внутри Италии?
Подскажите, продлят ли внж в Черногории, если ты директор фирмы, но живешь в Сербии?
Hotel Transfers: Convenient and Safe Transportation for Guests from the Airport to the Hotel
Я молодец,
я нашел ошибку!

Популярные истории

Все истории
Ник Кащеев
Ник Кащеев
Самарканд — Центральный базар:
На центральном базаре Самарканда, больше известном как Сиабский базар, я побывал вечером первого же дня моего пребывания в городе. Что интересного Изначально я надеялся поменять там ...
2 года назад0 комментариев5
Olga Shcherbakova
Olga Shcherbakova
Испания
Могу прокомментировать часть пунктов, которые у меня лично вызвали вопросы: 2 Apellido - оставляйте пустым, если нет второй фамилии NIE - если нет, оставлять пустым Nombre de padre - ...
2 года назад0 комментариев2
Руслан Абияев
Руслан Абияев
Кемер
с Турции привез Нурофен 3 пачки. Задержали а аэропорту! Увезли таблетки на экспертизу. 2 часа сказали ждать, на экспертизу увезли таблетки Нурофен ...
2 года назад0 комментариев0
Аноним
Аноним
Очень довольны выбором базы! Приехали – нас сразу заселили и накормили в ресторане. Всё время пребывания персонал был максимально приветлив и со всем помогал. Получили истинное удовольствие ...
2 года назад0 комментариев3
Все истории
  • Контакты
  • Правообладателям
  • О компании
  • Доставка
  • Служба поддержки
  • Реклама на сайте
  • Карта сайта
  • Правила проекта
  • Пользовательское соглашение
  • Журнал
  • Фото дня
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
qr код

Наведите камеру на QR-код, чтобы скачать

8 800 707 37 17 +7 495 004 43 50

© 2009-2025 TravelAsk. При цитировании материалов travelask.ru ссылка на сайт обязательна. Используя данный веб-сайт, Вы соглашаетесь с тем, что мы сохраняем и используем cookies на Вашем устройстве. Политика cookies.

Сообщить об ошибке
вопросы и ответы
Сервисы
Поиск
Войти
Вдохновляйся
  • Журнал
  • Фото дня
Планируй
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
Бронируй
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Экономь
  • Букинг кэшбэк
  • Банковская карта
Задать вопрос
Оставить отзыв
Добавить фото
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
  • О городах
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Ещё