Подскажите пожалуйста, пытался оплатить за продление ВНЖ северного кипрана сайте?

Муж оплатил, а у меня не выходит, ввожу код и все остальное, далее зеленая галочка типо выполнено, но деньги не уходят и система не видит оплату! Деньги есть, пробовали разные карты. Бестолку. У кого-нибудь были такие проблемы с оплатой на сайте??