Был в Битуах Леуми, мне сказали обратиться в Масахнасу, чтобы получить возврат денег.

Под мас ахнаса тут понимают две вещи: 1) подоходный налог, 2) налоговое управление. Вам, видимо, в пункт 2: https: //secapp. taxes. gov. il/logon/LogonPoint/tmindex. html#/clientDashboard.

Вам нужно идти в налоговую и делать Эхзер масс , знал что можно это делать онлайн на их сайте ( я делал ногами с заполнения бланков )