Поддержка как в Азия Альянс банке? Если буду в другой стране, они нормально отвечают? Не как в Капитале? .

Вообще отвечают, притом даже оперативно я бы сказал. Но не всегда помогают. Видимо это зависит, в рамках компетенции вопрос или нет. Например вопрос, почему не работает функция оплаты коммунальных услуг в приложении оказался вне компетенции поддержки, отправили в отделение банка)))