В банке сказали 5-6 минут и карта активируется, в wallet добавлена, пошла в зорпас и она не сработала ни с телефона ни с карты в чем может быть причина ?

Нужно активировать покупкой с использованием чипа и введением пин-кода, либо просто в банкомате ввести пин и проверить баланс.

Пин-код надо ввести при покупке или в банкомате.