Скопировать ссылку

Подскажите, что делать, если я жду посылку из России в Германию уже уже 55 дней и нет никакого продвижения?

Ответы 3

По дате По рейтингу

2 года назад

Anna 2 года назад

Скопировать ссылку

Пишите в дойчепост.

Комментировать

Комментарии1

Olga

854 дн.

Скопировать ссылку

Спасибо.

Ответить

2 года назад

Irina 2 года назад

Скопировать ссылку

У меня было то же самое. Писать куда либо бесполезно. Она на таможне, а значит почта Германии ее еще не получила и ничем Вам помочь не сможет. Только ждать. Моя посылка шла больше 2х месяцев. Больше месяца пролежала в Лейпциге на таможне без движения. Еще при вручении посылки с меня содра 49 евро с копейками, таможенный сбор. Хотя моя дочь при отправке из России больше 100 евро за нее заплатила.

Комментировать

Комментарии8

Anna

854 дн.

Скопировать ссылку

Это не так. Почта может дать номер посылки на таможне, без которого таможня с вами и общаться не будет. Плюс почта видит больше, чем написано в треке.

Ответить

Irina

854 дн.

Скопировать ссылку

@Anna: Мы писали на почту в моем случае, нам ответили, что пока она на таможне, у них нет никакой информации. DHL нам отвечала, есть письменный ответ от них.

Ответить

Anna

854 дн.

Скопировать ссылку

@Irina: Они обязаны дать таможенный номер посылки. Но если сотрудник лень работать, то он конечно будет отмащываться. Мне вообще сказали один раз, что больше нет почтового сообщения между Германией и Россией. Что очевидно чушь. Если писать им достаточно долго, они начнут работать.

Ответить

Olga

854 дн.

Скопировать ссылку

Спасибо большое за информацию, а то уже ни нервов ни терпения не хватает. Я была на почте они мне тоже самое и сказали, что они к таможне не относятся. Просто главное чтобы назад не отравили.

Ответить

Kseniia

854 дн.

Скопировать ссылку

@Anna: Оно есть, но список вещей, запрещенных к ввозу в Германию огромный. Легче сказать, что можно отправить, там по пальцам пересчитать. За последние месяцы, мою посылку и посылки нескольких друзей в других частях в Германии развернули обратно и вернули в Россию. Хотя вроде ничего такого. У них как у меня были книги и шмотки в коробках. Так что по своему опыту скажу, что сейчас часто отправляют посылки обратно без объяснения причины при этом помурыжив несколько месяцев на таможне.

Ответить

Anna

854 дн.

Скопировать ссылку

@Kseniia: Не совсем поняла ваш ответ. Есть ограничения, поэтому нет смысла писать, никто не ответит? Это всё же не верно. Ответят и писать смысл есть.

Ответить

Kseniia

854 дн.

Скопировать ссылку

@Anna: Простите Анна. Может я выразила свои мысли не совсем ясно. Я имела в виду, что все зависит от конкретного места и человека. Очень часто на таможне тотальный бардак. Но сейчас наблюдаю также, что стало строже с посылками из России. И пока ты пытаешься выяснить где посылка, и трекномер показывает, что на таможне, они уже отправили ее в Россию. И собственно узнаешь об этом через два дня постфактум по смс от Почты России. Как было у меня. И у моей подруги с ее братом, к примеру.

Ответить

Anna

854 дн.

Скопировать ссылку

@Kseniia: Я отвечала на сообщение, что писать никуда смысла нет, никто ничего не скажет. Скажет, смысл есть. Стало стороже - это разумеется. Мы все знаем почему.

Ответить

2 года назад