Подскажите, была ли у кого-то похожая ситуация: получил кредитную карту в Дисконт - затем дома полез ее активировать

что по идее должно было привести к получению пин-кода, однако в итоге мне написали, что карта уже активирована, хотя пин-кода от нее я в итоге не знаю, это нормально или какой-то сбой?