Скажите, пожалуйста, сколько ждать ответ от Красного Креста после отправки анкет?

Мы заплатили за срочность . Прислали ответ через месяц.

У них есть несколько видов срочности: кажется 2 месяца, месяц и 2 недели, чем быстрее, тем дороже. Вариант 2нед только при личной очной подаче запроса.

Вот что мне прислал Красный Крест 29 марта: "Проверка по картотеке и выдача справок об эвакуации (с положительным, либо отрицательным результатом) осуществляются Центром на платной основе. Срочная проверка по одному родственнику стоит 2500 (две тысячи пятьсот) рублей 00 копеек (срок исполнения – 1 месяц); несрочная - 2000 (две тысячи рублей) рублей 00 копеек (срок исполнения – 3 месяца). Просим учесть, что справки на остальных членов семьи (дети до 16-ти лет вписывались в карточку взрослого, поэтому отдельно не оплачиваются) выдаются по стоимости первичного запроса. " Хотя буквально пару месяцев назад по срочному тарифу они выдавали справку через 10 дней, а по стандартному - через 3 недели после оплаты и отправки анкеты.