Попыталась отправить через друга из Челябинска по почте в Белград посылку с личными вещами не очень большую, городской рюкзак.

Спасибо.

@Сад: Если на сайте почты России нет запрета на отправку в Сербию - посылки должны принимать. Разворачивать могут те посылки, что таможня признает коммерческим грузом. С личными вещами и одной посылкой этого не будет. А вашему другу с главного ОПС попался особо "умный" сотрудник, что знает про случаи разворота коммерческих посылок, заодно и вашу так обозвал. Ещё работает при нем же звать начальника ОПС и устраивать разборки с обеими. Ваш друг все правильно оформил, все декларации?

@Tatiana: Про декларации не знаю, спрошу.

@Сад: Если он пришел с пустыми руками, не оформив предварительно посылку на сайте почты, то его таким образом отфутболили, чтобы самим не делать. Посылку за границу нужно оформить на сайте или в личном кабинете, заполнив декларацию. Вес до 2 кг оплачивать там же онлайн не надо. Надо на сайте оформлять как мелкий пакет, а не посылку, на почте сказать: мелкий пакет, оплата марками. Сэкономите 18% НДС на оплате.

@Tatiana: Но в мелкий пакет я наверн с рюкзаком не уложусь, там все в коробку XL влезает аж.

@Сад: Главное не размер, а вес до 2-х кг. Размер XL норм.

@Tatiana: Вес там тоже потяжелее..

@Сад: Тогда никак.